Εάν είστε ένας από αυτούς τους πρεζάκηδες δεδομένων κοινωνικών μέσων ενημέρωσης που είναι ακόμα εθισμένοι στα σκληρά υλικά, με μια ακριβή συνήθεια £ 1000 το μήνα που πηγαίνει σε κάποιον αντιπρόσωπο της κοιλάδας του πυριτίου, τότε διαβάστε παρακάτω - δεν είναι ποτέ αργά, είμαστε εδώ για να σας υποστηρίξουμε και να σας επαναφέρουμε στον παλιό σας εαυτό.
Ζούμε στην εποχή του τεχνολογικού διαφωτισμού. Αυτό σημαίνει ότι ως έμποροι έχουμε τη δυνατότητα να τρίβουμε τα μάτια μας και για πρώτη φορά να βλέπουμε πραγματικά ποια δραστηριότητα οδηγεί στην καλύτερη απόδοση για τις μάρκες μας. Φαίνεται κάπως ανόητο να το λέμε, αλλά για χρόνια δεν ξέραμε πραγματικά αν οι προσπάθειές μας απέδιδαν μερίσματα. Ήταν μια εκπαιδευμένη εικασία για να καθορίσουμε ποιες συγκεκριμένες προσπάθειες, κανάλια ή προωθητικές ενέργειες οδηγούσαν πραγματικά στην τελική γραμμή. Στη συνέχεια, όμως, απελευθερωθήκαμε από την άγνοιά μας με την ανάλυση μάρκετινγκ και τη σωρεία προμηθευτών και εμπειρογνωμόνων που μπορούσαν να φωτίσουν με το φως της αλήθειας τα μοντέλα απόδοσης, τις στρατηγικές καναλιών και την απόδοση του περιεχομένου μας. Ξαφνικά ξέραμε τι οδηγούσε τις μετατροπές, την εμβέλεια και τις πωλήσεις. Ήταν ευφορία, νιώθαμε σαν επιστήμονες, εν ολίγοις παρασυρθήκαμε.
Ξαφνικά ήταν τόσο ωραίο να μιλάμε για την τελευταία πλατφόρμα ανάλυσης μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων στο ψυγείο (θλιβερές εποχές). Ο καθένας από εμάς καυχιόταν για τους KPIs, το βάθος και τα ανακριτικά δεδομένα που προσφέρονται. Συλλογιζόμασταν τη δύναμη της δυνατότητας να τεμαχίζουμε και να κόβουμε τεράστια σύνολα δεδομένων και να αντλούμε ισχυρές πληροφορίες από τον αιθέρα. Ωστόσο, άρχισαν να εμφανίζονται ρωγμές. Θα ήταν το βλέμμα των ανθρώπων που θα έβλεπαν τα μάτια σας να γυαλίζουν καθώς τους μιλούσατε. Θα ήταν η δική σας αυτοαμφισβήτηση- ότι στην πραγματικότητα δεν είχατε ιδέα για τι μιλούσατε ή τι προσπαθούσατε να αποδείξετε. Θα τριγυρνούσατε κρυφά στο γραφείο, προσευχόμενοι με όλη σας την καρδιά να μη σας βρει ο Colin από το λογιστήριο και σας ρωτήσει γιατί μόλις ξοδέψατε £1000 p/m για το Brand Watch ή το Radian 6 ή οποιοδήποτε άλλο τέτοιο αριθμό πολύ εντυπωσιακών και ισχυρών εργαλείων κοινωνικής δικτύωσης (τα οποία δεν είχατε καμία πραγματική χρήση).
Τότε, έπεσε η πένα. Δεν χρειαζόταν να ξέρετε ότι το 0,1% των ανθρώπων που επισκέφθηκαν τον ιστότοπό σας πέρυσι ήταν στην πραγματικότητα 20χρονοι άνδρες από το Εκουαδόρ που ενδιαφέρονταν για το Reggaeton και το ψάρεμα. Δεν είχε σημασία. Δεν είχε σημασία. Πουλούσατε ηλεκτρικά εργαλεία. Δεν χρειαζόταν να σας πουν ποια ήταν η αγορά-στόχος σας. Αυτό είναι τελικά το πρόβλημα με τα πάρα πολλά δεδομένα των κοινωνικών μέσων, φαίνεται να υπάρχει ένας αγώνας δρόμου προς το χαμηλότερο δεκαδικό σημείο με τους παρόχους. Φαίνεται να έχουν εμμονή με το να μπορούν να φτάσουν όσο το δυνατόν πιο βαθιά και πιο ευρέως, αλλά όταν τα δεδομένα φτάνουν στα άκρα, γίνονται όλο και πιο άχρηστα, άσχετα και αποδεικνύεται ότι παρέχουν μόνο ακραίες τιμές και περισπασμούς. Η απλή, παλιά καλή αναλυτική είναι το μόνο που χρειάζεστε. Το Google analytics κάνει φανταστική δουλειά, και επιπλέον είναι δωρεάν. Φυσικά πρέπει να είστε σε θέση να κατανοήσετε από πού προέρχονται οι πελάτες σας, πώς αλληλεπιδρούν με τα κανάλια και το περιεχόμενό σας και πού εγκαταλείπουν τη χοάνη των πωλήσεών σας. Αλλά το να πάτε πολύ βαθιά ή να αποκτήσετε εμμονή με τα δεδομένα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην πραγματικότητα απλώς κάνει την επιχείρησή σας να γίνεται βαριά, εσωστρεφής και να αμβλύνει τη δημιουργικότητα.
Το μέλλον για τα εργαλεία μάρκετινγκ και ανάλυσης κοινωνικών μέσων είναι να είναι έξυπνα, ελαφριά και ευέλικτα. Θα ενσωματώνουν χρήσιμες αναλύσεις που θα λένε γρήγορα μια ξεκάθαρη ιστορία και θα μπορούν να αναλάβουν δράση. Θα προωθήσουν την αυτοματοποίηση στην επικρατούσα τάση και θα βοηθήσουν τις μάρκες να αυτοματοποιήσουν έξυπνα στοιχεία των καθημερινών δραστηριοτήτων μάρκετινγκ (παραδοσιακά, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, κοινωνικά δίκτυα και δημόσιες σχέσεις), γεγονός που θα απελευθερώσει χρόνο για να ασχοληθούν με τη δημιουργία της επόμενης σπουδαίας viral καμπάνιας ή του επόμενου αναλώσιμου περιεχομένου.
Εάν ενδιαφέρεστε να λάβετε βοήθεια και να απομακρυνθείτε από αυτά τα εξουθενωτικά εργαλεία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, προσφέρουμε μια λύση που θα μπορούσε να σας απαλλάξει από τον εθισμό σας και να σας δείξει ότι υπάρχει ένας καθαρότερος, φθηνότερος και καλύτερος τρόπος για την αγορά.
Επισκεφθείτε μας για να δείτε πώς η έξυπνη αυτοματοποίηση των δεδομένων των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης μπορεί να αυξήσει την online παρουσία σας χωρίς να χρειάζεται να βρίσκεστε στο γραφείο σας.
GR 
EN