5 λόγοι για τους οποίους χρειάζεστε αυτοματοποίηση μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων

Πάρτε τον έλεγχο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ δεν είναι μια νέα έννοια. Έχει χρησιμοποιηθεί με μεγάλη επιτυχία στις πιο παραδοσιακές μορφές μάρκετινγκ την τελευταία δεκαετία. Εταιρείες όπως η Marketo και η Infusion Soft έχουν δημιουργήσει θαυμάσια χρήσιμες πλατφόρμες και εργαλεία που βοηθούν τις επιχειρήσεις να προσελκύουν, να φροντίζουν και να διαχειρίζονται τους πελάτες τους μέσω ροών μάρκετινγκ μέσω διαδικτύου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ωστόσο, την τελευταία δεκαετία παρατηρήθηκε επίσης μια στροφή από τις παραδοσιακές μορφές μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Οι καταναλωτές θέλουν πλέον να ενημερώνονται, να πωλούνται και να εξυπηρετούνται από το κανάλι που προτιμούν, πράγμα που σημαίνει ότι το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι κάτι που οι επιχειρήσεις πρέπει να προσέξουν στην ψηφιακή εποχή.

Το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι από τη φύση του "πάντα σε λειτουργία", και αυτό προκαλεί ορισμένα προβλήματα. Είναι απίστευτα χρονοβόρο, χειροκίνητο και επαναλαμβανόμενο. Οι επιχειρήσεις πασχίζουν να παραμείνουν ενδιαφέρουσες, ελκυστικές και ενεργές και συχνά βλέπουν τις προσπάθειές τους να αποδίδουν φτωχά αποτελέσματα.

Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων επιδιώκει να αντιμετωπίσει αυτά τα ζητήματα βοηθώντας τις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν ένα ισχυρό, ενεργό και ελκυστικό θεμέλιο στα κοινωνικά μέσα. Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων στοχεύει στην αυτοματοποίηση των απαραίτητων αλλά απαιτητικών σε πόρους δραστηριοτήτων, όπως η παρακολούθηση των σωστών ανθρώπων, η συμμετοχή στο σωστό περιεχόμενο, η αναζήτηση ειδήσεων και η κοινοποίηση ενδιαφέρουσων ιστοριών.

Με βάση τις πληροφορίες σχετικά με την αγορά, τους πελάτες και τους ανταγωνιστές μιας μάρκας, οι επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργήσουν κανόνες αυτοματοποίησης που βασίζονται στη βελτίωση της απόδοσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης 24/7 χωρίς προσπάθεια.

Ακολουθούν μόλις 5 λόγοι για τους οποίους οι επιχειρήσεις πρέπει να χρησιμοποιούν την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων:

1. Θα σας εξοικονομήσει χρόνο, χρήμα και προσπάθεια. Η αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων θα σας επιτρέψει να ορίσετε έξυπνα κανόνες που αντικατοπτρίζουν και ενισχύουν τις τρέχουσες κοινωνικές δραστηριότητες και τους στόχους σας και θα λειτουργούν στο παρασκήνιο 24 ώρες το 24ωρο, δουλεύοντας για την επωνυμία σας χωρίς καμία από τις προσπάθειες ή τους πόρους που απαιτούνται σήμερα.
2. Θα βελτιώσει το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όχι μόνο μειώνει τον φόρτο εργασίας των επιχειρήσεων με την αυτοματοποίηση των υφιστάμενων δραστηριοτήτων μάρκετινγκ, αλλά και τις βελτιώνει, καθώς βασίζει τους κανόνες σε πληροφορίες της αγοράς και είναι σε θέση να εκτελεί περισσότερες ενέργειες και περισσότερη έρευνα από ό,τι θα μπορούσε ποτέ να επιτύχει ένας άνθρωπος.
3. Θα αυξήσει το κοινό σας, τις συμμετοχές και τους δείκτες KPIs για τη δημιουργία πρωτοβουλιών. Η αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων σας επιτρέπει να είστε εξαιρετικά στοχευμένοι, έξυπνοι και ενεργοί. Αυτό με τη σειρά του θα διασφαλίσει την ανάπτυξη σε όλες τις βασικές σας μετρήσεις.
4. Θα σας επιτρέψει να μετράτε, να συγκρίνετε και να βελτιώνετε. Η αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων (χρησιμοποιώντας το Sociolus) σας δίνει τη δυνατότητα να παρακολουθείτε και τις επιδόσεις των ανταγωνιστών σας, ώστε να μπορείτε να δείτε πώς συγκρίνεστε, τι αποτελέσματα έχει η αυτοματοποίηση και, όπου χρειάζεται, να προσαρμόζετε τις βελτιώσεις.
5. Θα παρέχει δομή και θα δημιουργήσει τα θεμέλια για ένα ισχυρό χωνί μετατροπής.. Χρησιμοποιώντας την αυτοματοποίηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την οικοδόμηση της αναγνωρισιμότητας της μάρκας, την προώθηση των δεσμεύσεων των πελατών, την πηγή και την κοινοποίηση ενδιαφέροντος περιεχομένου, μια μάρκα θα είναι σε θέση να μετακινήσει τους οδηγούς στη χοάνη πωλήσεων ή μετατροπής με ελάχιστη έως καθόλου προσπάθεια. Στη συνέχεια, μπορούν να αφιερώσουν χρόνο στη δημιουργία προσαρμοσμένου περιεχομένου ή μηνυμάτων για να τους μετακινήσουν περαιτέρω στο χωνί μετατροπής.

Η αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων θα κάνει για τα κοινωνικά μέσα ό,τι έκαναν τα αυτοματοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου/διαδικτύου. Θα παρέχει στα εμπορικά σήματα και στους έμπορους τα εργαλεία για τη μαζική διαχείριση των leads και την προώθηση περισσότερων πελατών μέσω της χοάνης πωλήσεων.

Θα απελευθερώσει τεράστιο χρόνο και πόρους που δαπανώνται σήμερα για τη διαχείριση των προφίλ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και θα επιτρέψει στους εμπόρους και τους ιδιοκτήτες εμπορικών σημάτων να επικεντρωθούν σε άλλες πιο σημαντικές και προσαρμοσμένες απαιτήσεις.